Unter Führen wird das individuelle und situative Einwirken einer Führungskraft auf ihre MitarbeiterInnen verstanden, um gemeinsame Unternehmens- oder Organisationsziele zu erreichen. Eine Schlüsselrolle nimmt hierbei die Kommunikationsfähigkeit ein, die gemäß der drei Ebenen der Führungskommunikation (verbale, nonverbale und kontextuelle Ebene) bei Führungskräften besonders hoch ausgeprägt sein sollte.
Ob bei Meetings, in einer Konfliktbearbeitung oder im Rahmen von Mitarbeitergesprächen: ein entscheidender Schwerpunkt liegt in der Erkennung von nonverbalen Signalen. Diese nicht über die Sprache vermittelten kommunikativen Anteile (wie zum Beispiel Gesichtsausdruck, Handbewegungen, Körperhaltung,…) sind die verlässlichere Art der Kommunikation, sie lügen nicht – doch werden sie häufig entweder nicht richtig interpretiert oder erst gar nicht erkannt. Der springende Punkt ist: eine erfolgreiche Kommunikation zeichnet sich gerade durch Beachtung dieser nonverbalen Signale aus!
In einer von uns durchgeführten lokalen Datenerhebung (2018) mit mehr als 130 teilnehmenden Führungskräften wurde eine durchschnittliche mimische Emotionserkennungsfähigkeit von 55 Prozent festgestellt. Im Umkehrschluss bedeutet dies, dass fast die Hälfte aller mimischen Ausdrücke falsch oder nicht wahrgenommen wurden! Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, diese Quote zugunsten einer Erhöhung der Emotionserkennungsfähigkeit zu verbessern!
Unser Spezialseminar „Mimikanalytik für Führungskräfte“ ist dementsprechend konzipiert und konkret an die Anforderungen einer Führungskraft angepasst. Zu Beginn und nach Abschluss des Seminars wird der persönliche Wert der Emotionserkennungsfähigkeit ermittelt – wir versprechen keine Wasser-in-Wein-Wandlungen, aber wir garantieren eine deutlich erkennbare individuelle Erhöhung der Emotionserkennungsfähigkeit.
INHALTE:
Mimikscouting® Grundlagen
Subtext in der verbalen Kommunikation
Gesprächssteuerung in der Führungssituation
Mimische Einwandsignale
Reaktive Konsequenzen
Täuschungen erkennen
Das Satzende als Alignment-Indikator
Valenz und Arousal bemerken und darauf eingehen
SPECIAL
Geld-zurück-Garantie: Wenn wir Ihre Emotionserkennungsfähigkeit nicht um mindestens 20 Prozent steigern, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
TERMINE: 09.04. – 10.04.2020
DAUER: 2 Tage
